Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03/04/2025

Chez Portesmetal, la protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre site web www.portesmetal.com et que vous utilisez nos services.

En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est Instalacier, une société immatriculée sous le numéro 911909216, dont le siège social est situé à 112 Boulevard Sadi Carnot 06110 le Cannet.

Vous pouvez nous contacter pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles à l’adresse suivante :
Email : portesmetal@gmail.com
Téléphone : 06 36 13 12 73

2. Types de données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services, notamment :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, informations de paiement.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, heure et date de la visite.
Données de transaction : informations relatives aux commandes passées, produits achetés, historique des achats.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et des transactions : traitement de vos achats, expédition des produits, gestion des paiements et des retours.
Amélioration de nos services : personnalisation de votre expérience d'achat, analyse de votre navigation pour améliorer la qualité du site et de nos produits.
Communication avec les clients : envoi d’informations liées à vos commandes, promotions, mises à jour sur nos produits, ainsi que des newsletters si vous y avez consenti.
Conformité légale : respect des obligations légales et règlementaires, notamment en matière de comptabilité et de sécurité des paiements.

4. Base juridique du traitement des données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base des principes suivants :

Consentement : lorsque vous nous fournissez volontairement vos données, par exemple, lors de la création de votre compte ou de votre inscription à notre newsletter.
Exécution d’un contrat : pour l'exécution des contrats de vente entre vous et nous.
Obligations légales : pour respecter nos obligations légales (par exemple, en matière de facturation et de conservation des données fiscales).
Intérêts légitimes : pour la gestion de notre site et l'amélioration de nos services.

5. Partage des données personnelles

Nous ne vendons, louons ni échangeons vos données personnelles à des tiers. Cependant, dans le cadre de notre activité, vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services : tels que les entreprises de livraison, de traitement des paiements, et de marketing. Ces prestataires agissent uniquement selon nos instructions et sont tenus de protéger vos données personnelles.
Les autorités compétentes : si la loi l'exige, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles à des autorités publiques ou judiciaires.

6. Transfert international des données

Les données collectées peuvent être transférées et stockées en dehors de l'Union Européenne, dans un pays ayant des garanties adéquates en matière de protection des données, conformément à la réglementation applicable.

7. Sécurité des données personnelles

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute divulgation non autorisée, perte, altération ou accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est complètement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément à la législation en vigueur. Par exemple, les informations relatives à vos commandes seront conservées pendant la durée légale de conservation des données fiscales et comptables.

9. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines conditions légales.
Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.
Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données basé sur ce consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation de notre site. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

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11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Portesmetal se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement important, nous vous informerons de ces modifications par une mise à jour de cette page ou par d’autres moyens de communication.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
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Téléphone : 06 36 13 12 73